【大切なお願い】メールが届かない時は、迷惑メールボックスを覗いてみてください

2026年07月01日

【重要】

当店からのメールが届かないお客様へ（ご確認のお願い）

現在、当店からの「ご注文確認メール」や「発送完了メール」、「お問い合わせの返信」が

届かないというお問い合わせをいくつかいただいております。

当店では、ご注文完了後すぐ、および発送手続き完了後に、自動でお客様宛に確認メールを送信しております。メールが確認できない場合、恐れ入りますが以下の原因が考えられますので、一度ご確認をお願いいたします。

▷チェックしていただきたいポイント • 迷惑メールフォルダのご確認

自動的に「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」「プロモーションフォルダ」等に振り分けられてしまっている場合がございます。

• ドメイン指定受信の設定迷惑メールフィルター等の設定により、受信拒否されている可能性がございます。

お手数ですが、当店のメールアドレス【ショップのメールアドレス】を受信できるよう設定をお願いいたします。

• ご登録メールアドレスの確認ご入力いただいたメールアドレスに、誤りやスペルミスがないか今一度ご確認ください。

【それでもメールが見当たらない場合】万が一、上記のフォルダにも見当たらず、注文が通っているか不安な場合は、大変お手数ですが【お問い合わせフォーム】または【インスタグラムのDM / 公式LINEなど】より、ご注文時のお名前を添えてご連絡ください。

お客様にはお手数をおかけいたしますが、スムーズな発送とお取引のため、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

※公式LINE

※インスタグラム

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